Региональный форум МФЦ Пензенской области: технология «Бережливое производство»

    2 ноября 2019 года в Пензе в здании Лермонтовской библиотеки прошел второй региональный Форум специалистов МФЦ Пензенской области.

    В рамках дискуссии по вопросу внедрения технологий «Бережливого производства» в деятельность многофункциональных центров региона представители ПАО «Сбербанк» Татьяна Новоженина и Анастасия Латко поделились с участниками мероприятия успешной практикой внедрения технологии «Бережливого производства». В дискуссии приняли участие руководитель аппарата администрации Колышлейского района Н.С.Захарова и директор МБУ «МФЦ Колышлейского района» Г.Г.Генералова.

    В ходе дискуссии обсуждался положительный эффект при применении технологий «Бережливого производства» в организации предоставления услуг, первые результаты оптимизации работы специалистов, рассмотрели успешные практики по исключению временных потерь на всех этапах организации предоставления услуг в многофункциональных центрах.

    Кроме того, руководители многофункциональных центров региона смогли задать все интересующие вопросы и внести свои предложения по сокращению времени ожидания в очереди и приема документов у граждан и получению результата услуг.

 

05.11.2019